1. в инсталлере или в настройках магазина неверно указан отправитель. Проверьте, пожалуйста, правильный ли там email. 2. из-за проблем с хостингом. В таком случае у вас должны быть проблемы также с отправкой обычных уведомлений. В данном случае иногда помогает настройка SMTP https://www.webasyst.ru/developers/docs/features/e...
Если предоставите доступ к админке и к ФТП, смогу провести диагностику.
1 ответ
Такое происходит если:
1. в инсталлере или в настройках магазина неверно указан отправитель. Проверьте, пожалуйста, правильный ли там email.
2. из-за проблем с хостингом. В таком случае у вас должны быть проблемы также с отправкой обычных уведомлений. В данном случае иногда помогает настройка SMTP
https://www.webasyst.ru/developers/docs/features/e...
Если предоставите доступ к админке и к ФТП, смогу провести диагностику.