Вопрос по работе плагина Smart Filters
Вопросы по поводу работы характеристики типа "Переключатель да/нет":
Остаются активными значения характеристик в характеристиках данного типа, когда они не должны быть активны при выборе определенных значений в других характеристиках. Тем самым, когда далее выбираем значение, которое остается активным, выводится сообщение "Не найдено ни одного товара".
Например, есть мобильные телефоны, у которых объем встроенной памяти 256 Гб, но у которых нет гарантии производителя. И когда мы выбираем значение характеристики "Встроенная память" 256 Гб, то значение "Да" (есть гарантия производителя) у характеристики "Гарантия производителя" остается активным. И когда мы затем выбираем значение "Да", то выводится сообщение "Не найдено ни одного товара". Это что-то у нас не так или нужно сделать какие-то дополнительные настройки?
1 ответ
Здравствуйте, Алексей.
В связи со вторжением России на территорию Украины, сейчас нет возможности оказать вам техническую поддержку.
Детальнее разобраться и ответить смогу после окончания войны.
Если проблема не позволяет вам пользоваться плагином, можете запросить возврат через Центр Заказчика Webasyst.
Поскольку иной возможности подтвердить возврат может и не быть, прошу данное сообщение считать таким согласием.