We breathe the same air with them. Хватит смотреть как зарабатывают другие!

12 июля 2015

На самом деле огромное количество ресурсов пишут про то, «как получить максимальную прибыль с интернет-магазина», предлагают различные тренинги, сервисы и много-много другого. Ко всему все это обновляется, а нам приходится «перелопачивать» одно и то же сказанное иными словами, дабы найти новые действующие методы для прибыли.

В этой статье собраны всевозможные методы и приемы, которые описываются на сайтах по-разному (что в целом их не меняет). Надеемся, она будет полезной.

В первую очередь собирался материал для максимального увеличения продаж в самом магазине. Делалось это с такой точкой зрения - сначала надо знать, как продать клиенту, а не как его найти…

Что можно сделать со страницами интернет-магазина?

Вербально-мотивирующие изображения. Например, взгляд девушки на кнопку «заказать», удивленный накаченный парень показывает пальцем на кнопку «купить».

Видеопрезентация товара. Отлично поднимает количество продаж, особенно для дорогих или популярных позиций. Клиент не просто видит описание, а начинает понимать, что ему продают специалисты, знающие свою специфику.

Распределение преимуществ по всем карточкам товара. Распространенный вариант размещения преимуществ продавца на одной странице. Статистика показывает, что покупатель лентяй и ему нет дела до других страниц, а в карточке товара, может быть, не хватило информации, чтоб найти ответ на вопрос – «почему я должен купить у вас?».

Предзаказ. Например, товара нет в наличии, но поставщик скоро привезет. Вы и не теряете покупателя, и продаете уже выбранную позицию.

Комплексные предложения. К главному товару предлагается комплект востребованных вещей для беззаботной эксплуатации. Как правило, приводит к увеличению длины чека.

А-Б тестирование. Методом изменения одной страницы подбираются наиболее продающие.

Создание большого количества разделов и подразделов на каждый товар. Например, кондиционер – белый, черный, с обогревом, дешевый, дорогой, китайский, с золота, говорящий и т.д. От этого получается более целесообразный выбор товара покупателем. Поскольку эти разделы будут создаваться в основном по низкочастотным ключам, получается целесообразное продвижение в поисковиках, внутренняя перелинковка и удобная презентация товара для клиента.

Возможность сравнивать товары. Покупатель склонен выбирать долго и нудно, особенно если сидит в кресле. Через определенное время в голове у него все смешивается. В результате он отложит покупку. Сколько процентов что вернется именно к вам, а не найдет туда, где можно сравнить позиции, отсеивая худшее?

Репосты. Давать возможность покупателю показать в социальных сетях, что он купил.

Лояльное отношение и превращение посетителя в покупателя

Размещение максимально большой информации о товаре/услуге – нюансы, особенности, интересные факты, связанные с ними. Рассказывать о нескольких ваших преимуществах и т.д. Чем больше возможностей имеет покупатель на одной странице, никуда не переходя, тем вероятней совершение покупки.

Дополнительные предложения – 1+1=3. Заказ на определенную сумму – доставка бесплатная и т.д.

Скидки - скидки на следующую покупку, скидки в определенное время.

Бонусная система.

Накопительные карты.

Гарантии.

Неровные цены – цена 1 000 000$ воспринимается не так располагающе, как 999 999$.

Зачеркивание цены – реальный пример: «Только в эти 15 минут, да-да, вы все правильно поняли, только в эти 15 минут вы можете приобрести «бесплатный увеличитель продаж» по чудо-цене - 4555$ 5444$.

Бывает, что при больших скидках, продавец поднимает обычную цену товара.

Партнерские программы для других сайтов.

Партнерские программы для покупателя – приведи покупателя и получи скидку, подарок, бонус.

Круглосуточный прием заказов – жизненно необходимо для сайтов, деятельность которых распространенная на множество стран (в разных странах разное время суток).

Контент-менеджер – присутствие такого сотрудника позволяет максимально быстро отвечать на запросы, вследствие чего у покупателя меньше шансов уйти к конкуренту.

Регламент поведения сотрудников с клиентом – эффективно работает специалист, который знает, что ему делать и говорить (для персонала вводятся специальные правила, подсказки и т.д).

Текстовое наполнение сайта

Как известно, важнейшая деталь на сайте – это текст. В интернет-магазине он, помимо поисковой оптимизации, заменяет встречу с покупателем.

Продающие тексы. Сильно увеличивают конверсию сайта, избавляют от лишних вопросов, способствуют спонтанным покупкам, добавляют сайт в закладки браузера и т.д.

Такие тексты облегчают работу, они заменяют продавца: выполняют «работу с возражениями», развеивают сомнения, делают презентацию и подготовку к покупке, продают.

Существуют различные техники продажи, их очень много. Выделяем самые эффективные:

Продажа решений проблем – один из лучших способов повысить количество покупателей. Под «продажа решений» подразумевается доношение до клиента тех возможностей товара, благодаря которым он сможет решить свои проблемы.

Продажа удовольствия от товара – «противоположная сторона медали» предыдущего метода. Вы описываете какие возможности даст товар для получения удовольствия.

Перенимать опыт успешных, пользоваться изобретениями конкурента, ставить эксперименты со своей клиентурой. Вечный поиск и борьба. Все это приведет к прогрессу и только к нему…

Написать комментарий