Август 2015 — Hardman

Eugen Nichikov 13 августа 2015

Eugen Nichikov 4 августа 2015

Как было упомянуто в предыдущей статье, триггерные письма — это предложения, составленные на основе действий посетителя вашего сайта.

Как и во всевозможных способах интернет-продаж, в триггерных рассылках все приемы и нюансы связаны с донесением и сбором информации. Лучше всего это можно увидеть на ошибках других ресурсов.

  • Владельцы магазинов зачастую предлагают ввести личные данные только при регистрации, в ней же одно предложение для подписки на новости и акции.
  • Сайты не поощряют клиентов вводить данные либо попросту нет объяснения чем это будет полезно им. Дата рождения, пол, любимый цвет, праздник, стиль, чем занимается, доход и т. д. помогут составить список товаров, которые подойдут покупателю.

Отсутствие такой информации сужает число подходящих или нужных писем для клиента, соответственно конверсия минимальная. Зачастую незаинтересованный читатель отправляет письма в спам или отказывается от рассылки.

  • Неправильное время и слишком частая рассылка, ненужная либо дефицит информации, сложные предложения.
  • Обобщенное обращение. «Добрый день», «Мы рады предложить вам» – стандартные варианты. Назвав имя клиента и составив предложения вокруг его выгоды, а также дружеский подтекст, заинтересованность в том, чтоб клиент был доволен – это малая часть того, что гарантирует отличный результат.

Множество независимых от вас моментов влияют на результат рассылки, но если все продуманно до мелочей, результат оправдает ожидания.

Читать далее →